Conditions de service

Dernière mise à jour : 12 Septembre 2025

1. OBJET

Les présentes Conditions de Service (ci-après « CGS ») régissent les relations contractuelles entre la société EU International retail, entreprise domiciliée au 73 Allée Kléber, 34000 Montpellier, inscrite au RCS de Montpellier sous le n° 80880089000028, exploitant le site www.kuikuibirdy.fr sous le nom commercial « Kuikuibirdy », et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat ou utiliser les services disponibles sur le site (ci-après « le Client »).

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS

Toute commande ou utilisation de services via le site www.kuikuibirdy.fr implique l’acceptation sans réserve de la présente CGS.

3. PRODUITS

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site. Les photographies sont non contractuelles mais reflètent fidèlement les articles proposés.

4. PRIX

Les prix affichés sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises), frais de livraison inclus.
EU International retail se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. COMMANDE

Le Client passe commande sur le site via le processus suivant : création d’un compte client, sélection des articles, validation du panier, choix des options de livraison, paiement sécurisé, confirmation de commande par courriel.

6. PAIEMENT

Le règlement des achats s’effectue selon les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire). La commande est considérée comme définitive après encaissement total du paiement.

7. LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse renseignée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs. Les frais et modalités de livraison sont précisés lors du processus d’achat.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les modalités de retour et les conditions de remboursement sont détaillées sur le site.

9. GARANTIES & SERVICE APRÈS-VENTE

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client à l’adresse contact@kuikuibirdy.com.

10. RESPONSABILITÉ

EU International retail ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un non-respect des instructions d’utilisation.

11. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données conformément à la réglementation applicable, en contactant contact@kuikuibirdy.com.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont et restent la propriété exclusive d’EU International retail et/ou de ses partenaires. Toute reproduction ou exploitation, totale ou partielle, est interdite.

13. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

La présente CGS sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée ; à défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social d’EU International retail.

14. CONTACT

Pour toute information, question ou réclamation, le Client peut contacter le service client à l’adresse suivante : contact@kuikuibirdy.com.